Warenrücksendungen

Bitte wenden Sie sich bei Retouren an unseren "Service".

Alternativ nutzen Sie unser "Kontaktformular".

1. Anmeldung des jeweiligen Falls auf eReturn
2. Bearbeitung und Freigabe der Retourenanmeldung durch einen unserer Mitarbeiter
3. gegebenenfalls automatische DHL-Label Zusendung per Mail
   
4. eReturn Rücksendebegleitschein + gegebenenfalls DHL-Label ausdrucken
5. evtl. gesetzte Passwörter, PIN's und BITlocker entfernen
6. Artikel sicher verpacken
7. Paket bei der nächsten Post-/DHL-Filiale abgeben
   
8. gegebenenfalls Erstattung nach Gutschriftserstellung

Erstattungen

In der Regel erfolgt die Erstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.